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8月26日,阿克苏地区公安局正式在全地区启动公安政务服务“一窗通办”试点工作,进一步打破警种壁垒、整合警务资源、重塑办事流程,实现窗口服务从“专科”向“全科”转变,提升地区公安机关管理服务水平。
作为公安“放管服”改革决策的一项重点任务,地区公安局按照“能放必放、应放尽放、可放全放”的工作要求,在充分征求公安窗口部门意见的基础上,结合实际梳理了78项首批县(市)级综合服务窗口事项清单,将与群众紧密联系、办事频率较高的公安行政审批服务事项下沉前置,实现就近办理。
阿克苏地区公安局着眼“一次办”“简便办”,紧盯业务流程、材料手续、办理时限、信息流转等方面难点堵点,在综合考虑各县(市)地域分布、群众需求、承接能力等各方面因素的基础上,积极打造全警种、全事项、全链条、全时空无缝衔接的“网办中心”,形成了以窗口综合服务为主体、警种窗口专业服务为支撑、网上直接办理为常态、智能终端办理为辅助的立体多元化公安政务服务新格局。
8月16日至17日,阿克苏地区公安局选派业务骨干赴乌鲁木齐市公安局参观学习运行机制、业务受理审批、硬件设施投放、工作考评等,主动探索地区推动“一窗通办”试点工作的思路和办法。
8月26日,阿克苏地区公安局举办“一窗通办”试点业务交叉培训,就“一窗通办”业务办理流程、申请材料、基本流程、示范文本等进行交流学习,确保“一窗通办”试点工作有力有序推进。
目前,“一窗通办”已在地县两级政务(为民)服务中心公安窗口开展试点,阿克苏地区公安局将结合试点计划在全地区有序推广。企业和群众可在同一窗口同时咨询办理户政、治安、交警、出入境等方面业务,体验公安政务服务无差别受理、同标准办理的便利,真正实现减少办理流程、提升办事效率。(阿克苏地区融媒体中心 记者 邓丽娟)